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Questions Fréquentes
Luxury Paris Transfer vous guide et répond à toutes vos interrogations pour préparer votre trajet en toute sérénité, que ce soit pour un transfert aéroport, une navette longue distance ou un déplacement privé à Paris et en Île-de-France.
Réservation et planification
Le service de navette privée Luxury Paris Transfer vous permet de réserver facilement votre transfert depuis ou vers les aéroports de Paris. Plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone, pour un contact rapide et personnalisé.
- En remplissant le formulaire de demande de devis en ligne.
- Par email à l’adresse : luxuryparistransfer@gmail.com.
Après votre réservation, vous recevrez une confirmation par email ainsi qu’une facture électronique si vous avez opté pour le paiement en ligne. Profitez ainsi d’un service simple, sécurisé et transparent pour tous vos transferts aéroportuaires.
- Par téléphone, pour un contact rapide et personnalisé.
- En remplissant le formulaire de demande de devis en ligne.
- Par email à l’adresse : luxuryparistransfer@gmail.com.
Après votre réservation, vous recevrez une confirmation par email ainsi qu’une facture électronique si vous avez opté pour le paiement en ligne. Profitez ainsi d’un service simple, sécurisé et transparent pour tous vos transferts aéroportuaires.
Une fois votre décision prise, n’attendez pas pour réserver votre transfert ! Les disponibilités des véhicules étant limitées, réserver tôt vous garantit le choix de l’horaire et du type de véhicule, pour un trajet confortable et sans stress.
Informations requises pour la réservation
Pour confirmer votre réservation , nous avons besoin des informations suivantes : votre nom complet, l’adresse et l’horaire de prise en charge, le nombre de passagers, ainsi que le numéro de vol si le transfert concerne un aéroport.
Ces renseignements sont essentiels pour respecter la réglementation sur le transport de personnes et doivent figurer sur le bon de réservation du chauffeur afin d’assurer un service sécurisé et sans erreur.
Ces renseignements sont essentiels pour respecter la réglementation sur le transport de personnes et doivent figurer sur le bon de réservation du chauffeur afin d’assurer un service sécurisé et sans erreur.
Votre numéro de téléphone est indispensable pour garantir un transfert fluide . Il permet à notre équipe de vous joindre rapidement en cas de modification de la réservation, d’informer sur l’arrivée du chauffeur, et de gérer tout imprévu pour assurer un trajet sûr et sans stress.
Transferts et services
Oui, il est important de nous indiquer le nombre de bagages afin que nous puissons mettre à votre disposition le véhicule le mieux adapté à vos besoins, garantissant ainsi confort et espace suffisant pour vos affaires pendant le trajet.
Dès l’arrivée du chauffeur, il vous contacte par téléphone pour que vous n’ayez pas à attendre à l’extérieur.
Pour les transferts depuis un aéroport ou une gare, allumez votre mobile dès votre arrivée afin que le chauffeur vous indique exactement son point de rendez-vous (assurez-vous d’être joignable sur le numéro fourni lors de la réservation).
Si vous n’avez pas de téléphone portable, le chauffeur pourra vous attendre à la zone des arrivées avec une pancarte à votre nom (supplément de 10 €). Ainsi, votre prise en charge se fait rapidement et sans stress.
Pour les transferts depuis un aéroport ou une gare, allumez votre mobile dès votre arrivée afin que le chauffeur vous indique exactement son point de rendez-vous (assurez-vous d’être joignable sur le numéro fourni lors de la réservation).
Si vous n’avez pas de téléphone portable, le chauffeur pourra vous attendre à la zone des arrivées avec une pancarte à votre nom (supplément de 10 €). Ainsi, votre prise en charge se fait rapidement et sans stress.
Tarification et paiement
Nous nous tenons informés en temps réel des horaires de vol . Ainsi si votre vol ou votre train a du retard vous n'aurez aucun supplément à payer !
En principe Non. C'est l'avantage de faire appel à nos chauffeurs, le tarif est fixé à l'avance et est établi en fonction de la distance et du nombre de personnes.
Il peut néanmoins vous demander un supplément dans les cas suivants :
Si le nombre de bagages est important et que vous ne l'avez pas signalé au moment de la réservation (Plus de 2 grandes valises ou sac par personne).
Si votre vol ou train est arrivé à l'heure, que vous avez récupéré vos bagages et que vous le faite patienter pour une raison ou une autre.
Si vous lui demandez de s'arrêter ou de faire un arrêt pendant le trajet sans l'avoir indiqué au moment de la réservation.
Il peut néanmoins vous demander un supplément dans les cas suivants :
Si le nombre de bagages est important et que vous ne l'avez pas signalé au moment de la réservation (Plus de 2 grandes valises ou sac par personne).
Si votre vol ou train est arrivé à l'heure, que vous avez récupéré vos bagages et que vous le faite patienter pour une raison ou une autre.
Si vous lui demandez de s'arrêter ou de faire un arrêt pendant le trajet sans l'avoir indiqué au moment de la réservation.
Réservation à l'avance et annulation
Vous pouvez régler votre transfert de plusieurs manières : par paiement en ligne sécurisé sur notre site, directement en espèces ou par chèque remis au chauffeur. Ces options sont disponibles pour toutes nos prestations de navette et VTC.
Pour garantir la disponibilité de votre transfert privé, nous vous conseillons de réserver au moins 48 heures à l’avance pour vos trajets depuis ou vers les aéroports parisiens, ainsi que les gares comme Montparnasse, Saint-Lazare ou Gare du Nord.
Nos véhicules avec chauffeur restent disponibles 24h/24 et 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés, pour assurer un service fiable et ponctuel.
Nos véhicules avec chauffeur restent disponibles 24h/24 et 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés, pour assurer un service fiable et ponctuel.
Avec Luxury Paris Transfer, vous pouvez définir librement vos lieux de prise en charge et de dépose dans Paris et toute l’Île-de-France.
Nous assurons des transferts depuis ou vers les aéroports (CDG, Orly, Beauvais), toutes les gares parisiennes, hôtels, résidences privées ou sites touristiques.
Nos chauffeurs s’adaptent à vos besoins pour un trajet confortable, ponctuel et sans stress, quel que soit le point de départ ou d’arrivée.
Nous assurons des transferts depuis ou vers les aéroports (CDG, Orly, Beauvais), toutes les gares parisiennes, hôtels, résidences privées ou sites touristiques.
Nos chauffeurs s’adaptent à vos besoins pour un trajet confortable, ponctuel et sans stress, quel que soit le point de départ ou d’arrivée.
Pour votre transfert , chaque passager peut transporter une valise et un bagage à main.
Si vous prévoyez d’emporter davantage de bagages, merci de le signaler à notre service de réservation afin que nous puissions mettre à disposition un véhicule adapté à vos besoins et assurer un trajet confortable.
Si vous prévoyez d’emporter davantage de bagages, merci de le signaler à notre service de réservation afin que nous puissions mettre à disposition un véhicule adapté à vos besoins et assurer un trajet confortable.
Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés grâce au système Stripe, garantissant la protection de vos informations bancaires pour toute réservation de transfert privé.
Tous nos tarifs sont transparents et fixés à l’avance. Pour connaître le coût exact de votre trajet, vous pouvez demander un devis gratuit directement sur notre site.
Tous nos tarifs sont transparents et fixés à l’avance. Pour connaître le coût exact de votre trajet, vous pouvez demander un devis gratuit directement sur notre site.
L’horaire de votre vol a été décalé ? Vous avez dû modifier votre voyage d’affaires ou votre déplacement personnel ? Si vous avez besoin d'un transfert à destination ou à l’arrivée des aéroports Roissy-CDG, Orly ou Beauvais, en urgence, contactez-nous par téléphone. Nous organiserons votre transfert dans les meilleurs délais possible.
Vous devez annuler votre réservation de transfert ? Voici nos conditions :
- Annulation au moins 48 heures avant le départ : aucun frais.
- Annulation moins de 48 heures avant le départ : 50 % du montant sera facturé.
- Annulation le jour même : 100 % du montant sera retenu.
Note : les frais liés au paiement en ligne ne sont pas remboursables en cas d’annulation. Ces règles permettent de garantir la disponibilité et le service de nos chauffeurs pour tous les clients.
- Annulation au moins 48 heures avant le départ : aucun frais.
- Annulation moins de 48 heures avant le départ : 50 % du montant sera facturé.
- Annulation le jour même : 100 % du montant sera retenu.
Note : les frais liés au paiement en ligne ne sont pas remboursables en cas d’annulation. Ces règles permettent de garantir la disponibilité et le service de nos chauffeurs pour tous les clients.
